Die Zertifizierung nach UNI EN ISO 9001:2008 bedeutet für uns, Programme zur Verbesserung der Produkte, Preise und Dienstleistungen aufzustellen und einzuhalten. Wir haben dafür die SGS ITALIA Spa als Zertifizierungsgesellschaft gewählt, eines der weltweit strengsten und namhaftesten Unternehmen in diesem Bereich.

Zertifizierung nach UNI EN ISO 9001:2008

Qualitätspolitik bei Ballarini

Eine korrekte Qualitätspolitik ist Grundsatz der BALLARINI-Unternehmensführung , deshalb haben folgende Kriterien oberste Priorität bei uns:

1) Einhaltung der Rechtsvorschriften und technischen Richtlinien für Produkte und Dienstleistungen sowie der Vereinbarungen mit Kunden.

2) Ãœberwachung der verschiedenen Prozesse und Festlegung von Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozessergebnisse.

3) Ermittlung und Überwachung der Faktoren für Kundenzufriedenheit. Ermittlung der Verbesserungsmöglichkeiten der Kundenzufriedenheit.

4) Bereitstellung der für die kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Weiterentwicklung der verschiedenen Prozesse notwendigen Mittel.

5) Meetings der verschiedenen Organisationsbereiche zur Vertiefung der Verbesserungsmöglichkeiten.

Zur praktischen Umsetzung dieser Kriterien haben wir eine entsprechende Dokumentation vorbereitet, einen Maßnahmenkatalog mit messbaren Ergebnissen zur Verbesserung festgelegt, Vorgehensweisen umgesetzt, die dazu dienen sollen, die festgesetzten Ziele zu erreichen

Für BALLARINI S.p.A. ist es wichtig, dass die gesamte Organisation in die Umsetzung der festgelegten Qualitätsziele mit einbezogen ist.